N.B. ogni Tour dispone di termini e condizioni diverse, per poter leggere quali sono i termini e le condizioni del percorso da te selezionato ti invitiamo a leggere la scheda del tuo Tour.

Di seguito riportiamo le linee generali di ogni itinerario.

TERMINI E CONDIZIONI

  • Cosa è incluso nella prenotazione base del percorso;
  • Visita guidata esclusiva per il numero di persone prenotate (da 1 a 12 persone);
  • Il percorso di mezza giornata si effettua in 4 ore circa ed è inteso a piedi per chi alloggia nel centro di Napoli;
  • Il percorso di intera giornata si effettua in 8 ore circa ed è inteso a piedi per chi alloggia nel centro di Napoli;
  • Guida turistica professionale in lingua italiana o a scelta tra Inglese, Spagnolo, Francese, Tedesco;
  • Servizio Informazioni h24 a partire dal momento della prenotazione;
  • Sistema di geolocalizzazione della guida per un viaggio in tutta sicurezza;
  • Servizio assistenza per tutta la durata del percorso;
  • Percorsi “accessibili” per tutto il tragitto e per tutti i siti, ad esclusione di alcuni che verranno segnalati al momento della prenotazione;

Cosa non è incluso;

  • Cibi e bevande di ogni genere;
  • Eventuale pranzo o cena in ristorante possono essere prenotati congiuntamente al percorso di visita guidata scegliendo tra le seguenti modalità:
  • “Pizza” che include 1 pizza, 1 bibita e caffè al costo di 15,00€ a persona;
  • “Cucina tipica napoletana” che include 1 primo piatto, 1 secondo piatto, 1 dolce o frutta, acqua e caffè al costo di 30,00€ a persona.

La Here & There si impegna anche ad offrire esperienze culinarie particolari. Il visitatore può farne specifica richiesta ai nostri operatori per trovare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.

Costi e disponibilità saranno da verificare al momento della richiesta.

  • Particolari esigenze alimentari (senza glutine, cucina vegetariana o vegana, allergie ecc) vanno comunicate in anticipo e inserite tra le note al momento della prenotazione;
  • I bambini da 2 a 10 anni inclusi nella prenotazione del pranzo o cena pagano il 50% del totale;
  • Ingresso nei siti scelti tra quelli elencati, che per il percorso di mezza giornata non può essere più di 1;
  • Ingresso nei siti scelti tra quelli elencati, che per il percorso di intera giornata non possono essere più di 3;
  • Il servizio di pick up con auto privata per i visitatori che non alloggiano nel centro di Napoli ha un costo di 25,00€ a persona;
  • E’ possibile richiedere il servizio “Turismo fotografico” con fotografo professionista. Shooting 50/60 fotografie più post produzione al costo di 180,00€ a gruppo per percorso di mezza giornata. Shooting 90 fotografie più post produzione al costo di 280,00€ a gruppo per percorso di Intera giornata;
  • Tutto quanto non espressamente indicato nella voce “la quota comprende”.

lingua a scelta del turista;

  • La Here & There mette a disposizione guide turistiche in lingua, Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e Tedesco senza variazione di prezzo.

Punto e orario di incontro per l’inizio dei percorsi;

  • Il visitatore è libero di scegliere l’orario di inizio del percorso, tenendo conto, naturalmente dei tempi necessari e degli orari di apertura e chiusura dei siti di interesse. Nel caso avesse dubbi o esigenze particolari in merito, il visitatore può, senza indugio, contattare i nostri operatori;
  • Il punto di incontro per l’inizio del percorso di visita può essere la struttura alberghiera presso la quale il visitatore alloggia. Ciò nel caso in cui essa sia situata nei pressi del luogo di interesse previsti dal percorso. In caso contrario, il visitatore potrà richiedere il servizio di pick up dall’hotel (costo del servizio 25,00€ a persona) o in alternativa sarà comunicato al momento della prenotazione il luogo di incontro per l’inizio del percorso di visita.

Estensione del percorso con cena e visita serale;

  • Here & There offre anche la possibilità di prolungare la visita fino ad orario di cena per vivere la città anche nelle ore serali. L’estensione serale va prenotata congiuntamente alla visita e i relativi costi variano in merito al numero di partecipanti.

La quota non include cibi e bevande.

Personalizzazione del percorso;

  • La Here & There da la possibilità di personalizzare il proprio percorso nei tempi e nei modi che si preferisce;
  • Ogni percorso ha la sua durata. Per la complessità, l’estensione e la ricchezza di monumenti e opere d’arte, non bastano giorni per visitarla. Ogni percorso può durare più giorni.

Richieste particolari e prenotazioni vanno inoltrate via e-mail al fine di creare il percorso più adatto alle proprie esigenze.

Percorsi accessibili;

  • Non tutti i luoghi danno la possibilità di accesso alle persone con disabilità. La Here & There mette a disposizione la propria professionalità e disponibilità per sopperire a tutte le richieste effettuate, offrendo la possibilità di costruire un percorso adatto alle singole esigenze e senza far perdere il sapore del fascino di una città conosciuta in tutto il mondo per la disponibilità e l’allegria che mette a disposizione di tutti.

In caso di particolari esigenze o in necessità di percorsi accessibili basta, dunque, inoltrare la richiesta ai nostri operatori.

Bambini;

  • I bambini di età compresa da 0 a 10 anni non pagano nessun supplemento e non devono essere sommati al numero di persone da inserire al momento della prenotazione. In ogni caso va comunicato al momento della prenotazione ed inserirlo tra le note;
  • Comunicare inoltre se il bambino è accompagnato da passeggino o evidenziare ulteriori richieste;
  • Si ha la possibilità di creare un percorso adatto ai più piccoli oltre a richiedere un servizio di baby-sitting. Costi e disponibilità da verificare al momento della richiesta.

Modalità di pagamento;

  • Il pagamento va effettuato al momento della prenotazione;
  • Può essere eseguito con le principali carte di pagamento e con qualsiasi dispositivo mobile;
  • Si da inoltre la possibilità di effettuare il pagamento anche tramite bonifico bancario;
  • Per esigenze particolari o perché impossibilitati a farlo, il pagamento potrà essere saldato anche al momento dell’inizio del percorso, ma solo previa notifica in seguito alla richiesta via e-mail.

Cancellazione del percorso;

  • Il percorso può essere annullato fino a 48 ore dalla prenotazione con la restituzione per intero della somma versata;
  • Per chi dovesse annullare il percorso entro le 24 ore avrà restituito il 50% del costo della prenotazione;
  • Per chi non dovesse presentarsi all’appuntamento dell’inizio del percorso perde per intero l’importo versato.